İptal ve İade Politikası
Genel Bilgiler
- Dijital kodlar ve dijital ürünler (bundan sonra "Ürünler" olarak anılacaktır) satın alındıktan sonra teslim edilir. Ürünler dijital formatta sunulduğu için, iade ve değişim politikaları, fiziksel ürünlerden farklıdır.
İptal Politikası
- Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra Ürünlerin iptali mümkün değildir. Siparişler anında işleme alındığı ve kodlar hemen teslim edildiği için, iptal işlemi yapılmaz.
İade Politikası
- Dijital kodlar ve dijital ürünler teslim edildikten sonra iade yapılamaz. Kodlar anında kullanılabilir ve geri alınamaz nitelikte olduğundan, iade talebi kabul edilmez.
- Eğer satın aldığınız dijital kodla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorunların çözümü için gerekli yardımı sağlayacağız.
Hatalı veya Eksik Ürünler
- Eğer aldığınız dijital kod hatalı, eksik veya geçersizse, lütfen en kısa sürede [müşteri destek e-posta adresi] ile iletişime geçin. Bu tür durumlarda, kodun doğruluğu kontrol edilecek ve uygun çözümler sunulacaktır.
Yasal Haklar
- Yasal haklarınızı etkilemeden, bu politikalar dijital ürünlerin doğası gereği geçerli olan iptal ve iade prosedürlerini yansıtmaktadır. Yerel yasalar kapsamında değişiklikler olabilir; bu nedenle yasal haklarınızı korumak için yerel düzenlemeleri incelemeniz önerilir.
İletişim Bilgileri
- İptal, iade veya herhangi bir sorun hakkında yardım almak için [müşteri destek e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız.